Контакты
Самый быстрый способ связаться с нами — электронная почта. Мы стараемся отвечать в течение 1–3 рабочих дней.
С чем мы работаем
Используйте указанный адрес для следующих случаев:
- Редакционные правки — нашли фактическую ошибку в обзоре (неверный бонус, устаревшая лицензия, неправильно указанная криптовалюта)? Сообщите страницу и что нужно изменить. Обзоры обновляются на основе проверяемых источников.
- Бизнес-предложения — партнёрства, спонсорство, рекламные возможности, медиа-запросы
- Партнёрские запросы — операторы, желающие быть рассмотренными, или партнёрские сети с предложениями программ
- Запросы по конфиденциальности и правам субъекта данных — детали в Политике конфиденциальности
- DMCA и авторские права — см. раздел ниже
С чем мы не можем помочь
Сайт независим от перечисленных операторов. У нас нет доступа к пользовательским аккаунтам, депозитам, выводам и балансам на стороне букмекеров и казино. Если у вас проблема с конкретным оператором — застрявший вывод, заблокированный аккаунт, спор о бонусе — обращайтесь напрямую в поддержку этого оператора. Контакты обычно находятся в подвале сайта оператора или в живом чате.
Если оператор не отвечает, можно эскалировать обращение в:
- лицензирующий орган, указанный на сайте оператора (Curaçao Gaming Control Board, Anjouan Gaming, MGA и т.д.)
- независимые посреднические сервисы, например Casino.Guru или AskGamblers
Редакционные правки — что ускоряет ответ
Если вы сообщаете о фактической неточности, ответ будет быстрее, если в письме присутствует:
- URL страницы, о которой идёт речь
- конкретное утверждение, которое вы считаете неверным (цитата помогает)
- источник или ссылка с корректной информацией (официальная страница условий оператора, реестр регулятора и т.п.)
Мы не обещаем реагировать на каждый запрос, но каждое обоснованное обращение рассматривается, и при подтверждении соответствующий обзор обновляется.
DMCA и авторские права
Если вы считаете, что контент на Сайте нарушает ваши авторские права, отправьте уведомление на contact@cryptobookmakers.eu.com с темой «DMCA Notice». Включите:
- идентификацию защищённой авторским правом работы, нарушение которой заявляется
- идентификацию материала на Сайте, который нарушает ваши права, с указанием URL
- ваши контактные данные (имя, адрес, email, телефон)
- заявление, сделанное добросовестно, о том, что использование не разрешено правообладателем, его агентом или законом
- заявление под страхом наказания за лжесвидетельство о точности информации в уведомлении и о вашем праве действовать от имени правообладателя
- вашу физическую или электронную подпись
На обоснованные DMCA-уведомления мы реагируем оперативно.
Помощь при игровой зависимости
Если вам нужна помощь в связи с игровой зависимостью, на странице Ответственная игра приведены конфиденциальные горячие линии и ресурсы для UK, США, ЕС, Австралии и других регионов. Сайт не проводит консультирование и лечение — пожалуйста, обращайтесь по контактам специализированных служб.